Általános Szerződési Feltételek

A KaposBaba (a továbbiakban: KaposBaba illetve Szolgáltató) a jelen általános szerződési feltételekkel (a továbbiakban: ÁSZF) tájékoztatja Látogatóit az általa üzemeltetett klub, baba-mama klub igénybevételének feltételeiről:

1. Szolgáltató adatai:

• cégnév: 
• székhely: 7400 Kaposvár, Petőfi tér 4. II. emelet
• adószám: 
• nyilvántartást vezető cégbíróság: 
• telefonszám: 
• e-mail cím: kaposbabamama@gmail.com

2. Látogató

A Szolgáltató jelen ÁSZF szerinti szolgáltatását az alábbiak szerinti igénybe vevő gyermek és a gyermek(ek)et a klubba kísérő személy.

A Látogató kikapcsolódását szolgáló és a szórakoztatásukat, oktatást vagy egyéb foglalkozást biztosító klub intézményét meglátogatja.(továbbiakban Szolgáltatások)

· 4. Az ÁSZF elfogadása:

• A Szolgáltató ÁSZF szerinti szolgáltatásának igénybevételéhez a jelen általános szerződési feltételek elfogadása szükséges. A klub, vagy a programok belépőjének, jegyének megvásárlása esetén az ÁSZF feltételeinek elfogadása automatikusan történik, amellyel a Szolgáltató és a Látogató között az ÁSZF szerinti szolgáltatásra és az ÁSZF szerinti rendelkezéseknek megfelelő szerződés jön létre.
• Abban az esetben, ha a Látogató az ÁSZF feltételeit nem fogadja el, a Látogató nem jogosult a Szolgáltatások igénybevételére, ebben az esetben belépő és vagy jegyvásárlásra nincs lehetősége. Az ÁSZF elfogadását és a belépő és vagy jegy megvásárlását követően, a szolgáltatás tárgyának használata során az elfogadás visszavonására nincs lehetőség.
• Az ÁSZF-ben rögzített előírások, rendelkezések megismeréséért, megértéséért és betartásáért a Látogatót kizárólagos felelősség terheli. A gyermeket kísérő látogató kijelenti, hogy jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket a kiskorú gyermekkel ismertette és az abban foglaltakat vele betartatja.
• A Szolgáltató kizárja a felelősségét minden olyan kár vonatkozásában, ami a Látogatókat jelen ÁSZF-ben meghatározott szabályok megszegéséből következően éri.

5.  A szolgáltatás igénybevételének folyamata, feltételei:

A KaposBaba szolgáltatásaira a jegyvásárlás a helyszínen, illetve az adott fogyasztásnak megfelelően történik. A jegyvásárlás a program előtt is lehetséges, ezt banki online átutalással lehet megtenni a honlapon található bankszámlaszámra.

·6. Szolgáltatás díja, fizetési feltételek:

• A szolgáltatások, programok és fogyasztási cikkek díja a honlapon, illetve a helyszínen prospektus formájában elérhető. A közzétett belépődíjak az ÁFÁ-t tartalmazó bruttó díjak. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatás díját egyoldalúan módosíthatja, ami a már megváltott belépőjegyekre nem vonatkozik.
• A klubba megváltott belépőjegy egyszeri belépésre jogosít fel. A programokra történő online jegyvásárlás esetén a belépőjegy másra átruházható.
• A Látogató a belépőjegy visszaváltására csak a Szolgáltató által meghatározott esetekben jogosult.
• A Szolgáltató felhívja továbbá a Látogató figyelmét, hogy a Szolgáltató rendezvényeire (pl. Szülő fórum, szülinapi zsúr, terembérlés) a szolgáltatással kapcsolatos feltételek, díjak (pl. belépőjegy árak) eltérőek lehetnek.
• Időpont/csomag módosítása, lemondása: Az online Terembérlés lemondására a foglalás időpontja előtt minimum 3 héttel, módosítására a rendezvény előtt minimum egy héttel írásban (e-mail-ben) vagy telefonon keresztül van lehetőség. Az online vásárolt programjegyet visszaváltani a helyszínen lehet a vásárlástól számított 15 napon belül. Amennyiben az időpont lemondására kevesebb, mint egy 5 órával a kitűzött időpont előtt kerül sor, az összeget nem áll módunkban visszatéríteni.

·7. A szolgáltatás igénybevételének szabályai:

• A KaposBaba klub helységeit csak 0-3 éves korú gyermek használhatja
• a Látogató tudomásul veszi, hogy a klub szabályait köteles betartani és a klubat kizárólag rendeltetésszerűen használhatja, amennyiben a klub rendeltetésszerű használata kétséges, úgy a Látogató a klub dolgozójától érdeklődhet a rendeltetésszerű használatról.
• Látogatók saját felelősségükre vehetik igénybe és használhatják a klubat és annak berendezési tárgyait
• a Látogató az általa okozott károkért teljes kártérítési felelősséggel tartozik a Szolgáltató felé, a kár mértéke javítás esetén a javításra vagy fordítandó összeg, amennyiben gazdaságosan nem javítható, úgy a károsodott berendezés pótlásához szükséges új berendezés kereskedelmi forgalomban meghatározott ára.
• Látogató tudomásul veszi, hogy jelentős károkozás rendőrségi feljelentést von maga után
• amennyiben meghibásodást vagy káresetet észlel a Látogató, úgy köteles azt jelezni a Szolgáltató felé és köteles tartózkodni az adott játék/berendezés használatától
• a Látogatók kötelezettséget vállalnak, hogy a klubban a kulturált társadalmi együttélés általánosan elfogadott viselkedési szabályainak, a vonatkozó jogszabályoknak, valamint jelen ÁSZF-nek megfelelően viselkednek, illetve a házirendben foglaltakat betartják
• a Látogatók kötelesek tartózkodni minden olyan magatartástól, amely mások személyiségi jogait, életét, testi épségét vagy egészségét veszélyeztetheti vagy sértheti
• a Látogatók kötelezettséget vállalnak, hogy rendkívül fokozott figyelmet fordítanak a vagyonbiztonságra, az esetleges balesetek elkerülésére, tartózkodnak minden olyan magatartástól, ami a klub, annak berendezését, továbbá az épített vagy természeti környezetet károsíthatja
• a klub területére állatot, tűz- és balesetveszélyes tárgyakat nem lehet behozni (pl. kés, tű, gyufa stb.)
• a klubba hozott vagy hagyott tárgyakban, értékekben keletkezett kár és hiány esetén felelősséget nem vállalunk, kérjük, a kabátokat és a cipőket kérjük helyezzék el az előszobában.
• személyi sérülés esetén a Szolgáltató kifejezetten kizárja a felelősséget
• a klubban csak zokniban szabad játszani/tartózkodni, higiéniai okokból tilos utcai cipőben belépni a klub területére, a KaposBaba klubba való tartózkodás kizárólag zokniban vagy benti cipőben lehetséges.
• a Látogató felelőssége, hogy a Kaposbaba klub szolgáltatásaira hozott gyermekek kivétel nélkül egészségesek, fertőző betegségük nincsen, amennyiben bármely Látogatón betegség jelei észlelhetők, a dolgozók a klub elhagyására kötelezhetik
• a kísérő személy a klubból nem távozhat el, a gyermeket nem hagyhatja egyedül, amennyiben erre mégis sor kerül, azt saját felelősségére teszi és a kísérő személyt ez nem mentesíti a gyermek által okozott kár megtérítése alól
• a Látogatóknak a házirendben és az ÁSZF-ben foglaltakat, az esetleges baleset elkerülése és a saját testi épségük érdekében, figyelembe kell venni, ellenkező esetben a klub dolgozója felszólíthatja a Látogatót a játék, illetve a klub elhagyására
• a klubba ittas, bódult, vagy egyéb tudatmódosító szerek (gyógyszer, kábítószer, alkohol stb.) hatása alatt álló személy nem léphet be
• a klub területén és a bejárat előtt dohányozni tilos
• a klub területére ételt és italt bevinni csak a Szolgáltató engedélyével, a Szolgáltató által meghatározott esetekben lehet (pl. a klubban megtartott külön rendezvények alkalmával)
• A KaposBaba klub által készített bármely hang- és képfelvétel a fenntartó tulajdonát képezi, annak felhasználása, bármely médiumban való megjelenítése a KaposBaba klub fenntartójának kizárólagos joga. A Látogatók tudomásul veszik a belépőjegy és programjegy megvásárlásával, hogy a Szolgáltató, valamint a tőle engedéllyel rendelkezők a klubban hang- és képfelvételt készíthetnek, ezek készítéséhez és korlátlan felhasználásához (pl. közzététel, átdolgozás, többszörözés, nyilvánosságra hozatal, nyilvánossághoz közvetítés és forgalmazás stb.) a Látogatók kifejezetten, hozzájárulnak. A hivatkozott hang- és képfelvétel készítés és felhasználás kapcsán a Látogatók nem jogosultak igényt vagy követelést támasztani a Szolgáltatóval szemben. Amennyiben a Látogató írásban kifejezetten jelzi Szolgáltató felé, hogy nem járul hozzá a róla készülő kép- és hangfelvételekhez, úgy Szolgáltató ezt figyelembe veszi és ennek megfelelően jár el.

8. Az ár tartalmazza: A KaposBaba által szervezett és megrendezésre került programokon való részvételt, a klub, a helyiségek berendezési tárgyainak, játékainak rendeltetésszerű, károkozás nélküli használatát.

·9. A Látogatót megillető elállási jog, felmondási jog gyakorlása

• A Látogató miután a szolgáltatási díjat a Szolgáltató rendelkezésére bocsájtotta - a 6.7. pontban foglalt kivétellel - nem jogosult elállni a szerződéstől, illetve felmondani azt.

10. Panaszkezelés, szavatosság

• Amennyiben a nyújtott Szolgáltatással kapcsolatban a Látogatónak észrevétele, kérdése, kifogása van, kizárólag írásban közölheti a Szolgáltatóval az kaposbabamama@gmail.com e-mail címen. Panasz esetén a Szolgáltató 30 napon belül kivizsgálja a látogatói kifogást és annak eredményéről tájékoztatja a Látogatót.
• Fogyasztói jogvita esetén a Látogató a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes békéltető testülethez, jegyzőhöz és a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz is fordulhat.
• A Szolgáltató hibás teljesítés esetén a Szolgáltatóval szemben a Látogató kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

11. Záró rendelkezések

• Az ÁSZF személyi hatálya kiterjed a Szolgáltatóra és a Látogatókra. Az ÁSZF keltezés napjától kezdődően határozatlan időre szól. A Látogató tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató az ÁSZF-et jogosult egyoldalúan módosítani.
• Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben elsősorban a Ptk. (2013. évi V. tv) és a jelen jogviszonyra vonatkozó egyéb jogszabályok rendelkezései az irányadók.